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----------------------------责任编辑：李双双中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司存在未按规定使用经备案的保险条款；编制虚假资料的行为。时任中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司业务管理部/客户服务部总经理、谢海平（时任中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司总经理）是上述两项违法行为直接责任人员。

在2017年12月记者采访中，方洪波回顾起当时的调整，坦言是“先决后知”，当时并不清楚这么做的结果，只是清楚公司的盈利能力下降，必须形成新的盈利能力。他将美的转型的方向提炼为三大主轴：产品领先、效率驱动和全球经营。关于收购全球四大机器人公司之一德国库卡（KUKA，KU2.DE）的决策过程，方洪波表示，2012年转型之后，手上有数百亿的自由现金流，可以作为企业发展的投资杠杆，投资标的好，投后又能运营好，企业就可以发展更快，所以美的认为要考虑未来，进入新的产业。

格力在空调营销的经验很难复制到其他家电品类上，空调靠压货和天气，但是冰箱、洗衣机等其他家电产品更强调零售，需要突出产品的卖点，操作模式和空调差异比较大，这是格力其他家电业务难以突破的重要原因。尽管格力也推出了晶弘冰箱、大松电饭煲等产品，但在市场中的存在感并不强。

在京海担保成为格力电器第二大股东之后，其经销商渠道后来逐渐发生变化。原有的地方销售公司从2011年起逐渐被各地新成立的盛世欣兴格力贸易公司取代，格力不再在新贸易公司中占有股份。这些新成立的贸易公司，大股东均为北京盛世恒兴格力国际贸易有限公司，该公司注册于2009年9月，第一大股东为北京明珠新兴格力空调销售有限公司，持股93.33%。北京明珠注册于2000年11月，法定代表人徐自发。徐在2017年10月前一直担任格力电器董事，因违规减持格力电器股票被证监会立案调查而辞职。

在涉及人身险公司投诉中，理赔纠纷为7313件，占投诉总量的22.32%，涉及的险种以疾病保险、意外伤害保险和医疗保险为主，主要反映责任认定纠纷、理赔时效慢和理赔金额争议等问题；销售纠纷14691件，占投诉总量的44.84%，涉及的险种以普通人寿保险、分红保险、疾病保险和意外保险为主，主要反映夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、承诺不确定利益的收益保证等问题。

值得一提的是，为强化商誉减值的会计监管，2018年11月16日，中国证监会办公厅印发了《会计监管风险提示第8号—商誉减值》。其中，要求对因企业合并所形成的商誉，不论是否存在减值迹象，都应至少在每年年度终了进行减值测试。有待进一步研究有权威人士告诉中证君，鉴于目前商誉减值和业绩补偿分别通过资产减值和营业外收入科目影响当期损益，导致商誉减值金额大于上市公司实际损失，建议结合业绩承诺补偿机制，进一步研究商誉减值和业绩补偿的会计处理，并强化上市公司信息披露。